Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2025. augusztus 5.

1. Az Adatkezelő megnevezése

Ez a tájékoztató a MEDIZEN Tanácsadó és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: „MEDIZEN Kft.” vagy „Adatkezelő”) által üzemeltetett drzeno.hu weboldalon (a továbbiakban: „Weboldal”) keresztül megvalósuló adatkezelési folyamatokat szabályozza.

Az Adatkezelő adatai:

• Név: MEDIZEN Tanácsadó és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
• Székhely: 7635 Pécs, Bálicsi út 37.
• Cégjegyzékszám: 02-09-068837
• Adószám: 13081113-1-02
• Képviselő: Dr. Ajtay Zénó
• E-mail cím: info@medizen.hu
• Telefonszám: +36 (20) 244-2936

2. A kezelt személyes adatok köre, az adatkezelés célja és jogalapja

A Weboldalon keresztül történő online időpontfoglalás során az alábbi személyes adatok kezelése valósul meg:

A Weboldalon az időpontfoglalási űrlap elküldésével Ön kijelenti, hogy megismerte és elfogadja a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltakat. Az adatszolgáltatás önkéntes, azonban az időpontfoglaláshoz és a szolgáltatás igénybevételéhez elengedhetetlen.

3. Az adatkezelés időtartama

A MEDIZEN Kft. a 2. pontban megadott személyes adatait a következőképpen tárolja:

• Sikeres időpontfoglalás és létrejött kezelés esetén: Az Ön adatai bekerülnek a MEDIZEN Kft. páciensnyilvántartó rendszerébe. Ezt követően az adatok megőrzésére az egészségügyi és a számviteli jogszabályokban (pl. az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló 1997. évi XLVII. törvény) előírt kötelező megőrzési idők (jellemzően a dokumentáció keletkezésétől számított legalább 30 év) vonatkoznak.
• Amennyiben az időpontot lemondja, és nem jön létre egészségügyi szolgáltatás: Adatait a lemondást követő 30 napon belül töröljük a weboldal adatbázisából, kivéve, ha jogi igény érvényesítése miatt azokra szükség van.
• Amennyiben Ön az időponton nem jelenik meg: Adatait az elmulasztott időpontot követő 90 napig őrizzük meg adminisztratív és kapcsolattartási okokból, ezt követően töröljük.

4. Adatfeldolgozók igénybevétele

Az Adatkezelő a tevékenysége ellátásához adatfeldolgozókat vehet igénybe. Az adatfeldolgozók önálló döntést nem hoznak, kizárólag az Adatkezelővel kötött szerződés és a kapott utasítások szerint jogosultak eljárni.

Lehetséges adatfeldolgozók:

• Tárhelyszolgáltató: A weboldal működését biztosító szervereken tárolja az adatokat.
  • Név: [Tárhelyszolgáltató cégneve]
  • Cím: [Tárhelyszolgáltató címe]
  • Elérhetőség: [Tárhelyszolgáltató elérhetősége]
• Weboldal fejlesztő/karbantartó: A weboldal karbantartása során hozzáférhet a személyes adatokhoz.
  • Név: [Fejlesztő cég/személy neve]
  • Cím: [Fejlesztő címe]
  • Elérhetőség: [Fejlesztő elérhetősége]

5. Adatbiztonság

A MEDIZEN Kft. minden tőle elvárható technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a személyes adatok biztonságát garantálja, és megakadályozza azok véletlen elvesztését, jogtalan megsemmisítését, jogosulatlan hozzáférését, felhasználását, megváltoztatását vagy terjesztését. A weboldalon keresztül történő adatkommunikáció HTTPS (SSL) protokollon keresztül, titkosított csatornán zajlik.

6. Az Ön jogai (Érintetti jogok)

Ön az adatkezelés teljes időtartama alatt bármikor jogosult:

• Tájékoztatást kérni (hozzáféréshez való jog): Információt kérhet arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, jogosult hozzáférést kapni a kezelt adatokhoz és az adatkezelés részleteihez.
• Helyesbítést kérni: Kérheti a pontatlanul rögzített személyes adatainak javítását vagy a hiányos adatok kiegészítését.
• Törlést kérni („elfeledtetéshez való jog”): Kérheti adatai törlését, kivéve a jogszabály által elrendelt kötelező adatkezelés eseteit (pl. egészségügyi dokumentáció megőrzése).
• Az adatkezelés korlátozását kérni: Bizonyos esetekben kérheti, hogy személyes adatainak felhasználását korlátozzuk.
• Tiltakozni az adatkezelés ellen: Amennyiben az adatkezelés közérdekből vagy az Adatkezelő jogos érdekében történik.
• Az adathordozhatósághoz való jog: Kérheti, hogy a rendelkezésünkre bocsátott adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, vagy másik adatkezelőnek továbbítsuk.

Fenti jogait az info@medizen.hu e-mail címre vagy a 7635 Pécs, Bálicsi út 37. postacímre küldött kérelemmel gyakorolhatja. A kérelmére legkésőbb 25 napon belül válaszolunk.

7. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy véli, hogy a MEDIZEN Kft. megsértette a személyes adatok védelméhez fűződő jogait, kérjük, elsősorban vegye fel velünk a kapcsolatot az 1. pontban megadott elérhetőségeken, hogy a panaszt mielőbb orvosolhassuk.

Ha a panaszkezelésünk nem vezet eredményre, Ön jogosult:

• A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulni.
  • Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  • Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
  • Telefon: +36 (1) 391-1400
  • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
  • Weboldal: https://naih.hu
• Bírósághoz fordulni: A jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. A pert lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.

8. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen Adatkezelési Tájékoztatót egyoldalúan módosítsa. A módosítások a Weboldalon való közzététellel lépnek hatályba.